HP Photosmat C4180 esta com erro C4EB940B

[KaduuABC]

Minha 

A minha HP Photosmat C4180 esta com erro C4EB940B, o que pode ser? o erro ocorre as veze apos ligar e outras quando aciono para impressão

[Fabio_L32]

Olá @KaduuABC 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Tente um reset da impressora:

1. Desconecte o cabo de alimentação da impressora quando a impressora ainda estiver ligada.
2. Pressione e segure os botões OK e HELP enquanto conecta o cabo de alimentação.
3. Agora ligue a impressora.

No aguardo

Att,

[KaduuABC]

Obrigado pela resposta, mas ja realizei o reset algumas vezez e nada, o defeito se apresenta as vezes logo apos ligar, outras quando peço impressão, mais e nenhum dos casos ela fica operacional

[KaduuABC]

queria saber o que é esse erro C4EB940B?

[Fabio_L32]

Olá @KaduuABC 

Pode ser alguma falha na placa lógica ou pode ser que ela esteja no fim da vida útil.

O erro sumirá com a troca da mesma.

Att,