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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
347 Exibições

HP Photosmat C4180 esta com erro C4EB940B

A minha HP Photosmat C4180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha 

A minha HP Photosmat C4180 esta com erro C4EB940B, o que pode ser? o erro ocorre as veze apos ligar e outras quando aciono para impressão

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 5

HP Photosmat C4180 esta com erro C4EB940B

Olá @KaduuABC 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente um reset da impressora:

 

1. Desconecte o cabo de alimentação da impressora quando a impressora ainda estiver ligada.
2. Pressione e segure os botões OK e HELP enquanto conecta o cabo de alimentação.
3. Agora ligue a impressora.

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5

HP Photosmat C4180 esta com erro C4EB940B

Obrigado pela resposta, mas ja realizei o reset algumas vezez e nada, o defeito se apresenta as vezes logo apos ligar, outras quando peço impressão, mais e nenhum dos casos ela fica operacional

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 4 de 5

HP Photosmat C4180 esta com erro C4EB940B

queria saber o que é esse erro C4EB940B?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 5 de 5

HP Photosmat C4180 esta com erro C4EB940B

Olá @KaduuABC 

 

Pode ser alguma falha na placa lógica ou pode ser que ela esteja no fim da vida útil.

 

O erro sumirá com a troca da mesma.

 

Att, 


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