IMPRESSORA HP DeskJet Ink Advantage 2136

[SNPRH-1504-01]

estou com um problema HA DIAS  não consigo resolver  da impressora    HP DeskJet Ink Advantage 2136     os drives não atualizando, o print, precisa Nt40, t e na usb .. não conectando,  o tecnico disse que pode ser o cabo..???ja não sei mais.. cada hora um problema, que dá...  a impressora esta funcionando direito ..ai depois da atualização, ficou sem funcionar, ja abaixxei os drives .hpmart da erro no cabo. e nada...  verifiquei NO  gerenciador da nulll print hp deskjet 2130 series, não atualiza.. .. O CABO NA HORA DE CONECTAR NÃO CONECTA... SERÁ QUE É ISSO MESMO??OU NÃO TEM MAIS ATUALIZAÇÃO... P ESSA IMPRESSORA...  Ja fiz tudo que vi aqui... e nada....alguem me help por favor....

[Fabio_L32]

Olá @SNPRH-1504-01 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Se tentar em outro equipamento, funciona OK ?

No aguardo

Att,

[SNPRH-1504-01]

POR FAVOR ME TIRE UMA DUVIDAS....IMMPRESSORA HP DESKEJT 2130 SERIES,,, E EXISTE IMRESSORA HP DESKEJT INK ADVANTAGE.2136    OS DRIVES SÃO IGUAIS????? PQ SO ENCONTREI DESK 2130 DRIVES  HPMART... E AI que começa a bagunça... naquele assistente,...A USB NÃO CONECTA .... E NEM OS DRIIVES. ATUALIZA .... COMO VOU FAZER ????

[Fabio_L32]

Olá @SNPRH-1504-01 

Sim, o driver é da linha do produto.

Então, ao testar em outro equipamento... Qual é o erro ?

No aguardo

Att,

[SNPRH-1504-01]

ola o erro, que não concecta a impresso no cabo usb... naquele assistente . HPEASEY STAR... EXTRAI OS ARQUIVOS E TAL E VAI PROCEDENDO ...QDO PEDE CONECTAR USB.. NÃO CONECTA.... MINHA IMPRESSORA É USB

[Fabio_L32]

Olá @SNPRH-1504-01 

Veja se outro cabo ocorre a mesma falha e tenta conectar em outro equipamento. 

Att,