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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas para INSTALAR SUA IMPRESSORA, confira o tópico: A Impressora não instala / Como instalar impressora.
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Estudante
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IMPRIMIR DOCUMENTOS

HP ENVY 110 series
macOS 10.12 Sierra

Por favor, gostaria de informações sobre como conseguir imprimir documentos na impressora HP ENVY a partir do meu computador e também de smartphone da Apple.

Ocorre que, muito embora a impressora esteja on-line e em rede wi-fi, quando se pede para imprimir, o aviso que sai "não é possível localizar a impressora HP ENVY...."

Ou seja, todos os trabalhos encaminhados para a impressão ficam em fila pelo mesmo erro.

Gostaria de saber se alguém pode me ajudar a vencer o problema, sem que seja necessário eu jogar a impressora fora, rsrsrsrs.

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Mestrando
Mensagem 2 de 2
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IMPRIMIR DOCUMENTOS

Olá @WBA, tudo bem com você? 😉

 

Para o PC Mac realize os procedimentos do link abaixo:

O status da impressora é off-line ou A impressora não está respondendo é exibido durante a tentativa...

 

Para imprimir do dispositivo confira o outro link abaixo:

Impressoras HP - Imprimir com o Apple AirPrint( iOS)

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


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