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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

INSTALAÇÃO DA HP OFFICEJET J4660 ALL-IN-ONE SEM O CD

Olá, boa tarde!

 

Tenho a impressora HP Officejet J4660 All-in-One há algum tempo e a mesma estava configurada a um pc que teve problema no HD. Com isso, tive que comprar um novo pc, mas não consigo usá-la em função de a mesma não estar configurada, pois não consegui achar o CD original para a instalação.

 

Será que é possível o Suporte me ajudar a instalá-la sem o CD? Pois utilizo todas as funções da impressora diariamente.

 

Por favor, peço que se possível, me envie um breve retorno sobre a instalação.

 

Obrigada desde já pela atenção ao exposto.

 

 

Diana

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

INSTALAÇÃO DA HP OFFICEJET J4660 ALL-IN-ONE SEM O CD

Bom dia à TODOS!!

 

Quero registrar o meu agradecimento pelo retorno quanto à minha solicitação, pois fui atendida de acordo com a orientação enviada e a impressa opera normalmente.

 

Excelente! Que bom que a HP pode nos ajudar através do Fórum.

 

Boa semana!

 

Diana

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Solucionado!

INSTALAÇÃO DA HP OFFICEJET J4660 ALL-IN-ONE SEM O CD

Olá DIANALUZ,

Seja bem vinda ao Fórum HP!

 

Por favor, me informe o sistema operacional de seu computador, para que eu possa ajudar.

 

 

Att,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Bom dia à TODOS!!

 

Quero registrar o meu agradecimento pelo retorno quanto à minha solicitação, pois fui atendida de acordo com a orientação enviada e a impressa opera normalmente.

 

Excelente! Que bom que a HP pode nos ajudar através do Fórum.

 

Boa semana!

 

Diana

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INSTALAÇÃO DA HP OFFICEJET J4660 ALL-IN-ONE SEM O CD

Olá DIANALUZ,

 

Fico feliz que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy:

Sempre que precisar retorne ao Fórum.

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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