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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Ronaldo_Ferr
Olá @carlos-lima , bom dia amigo !
Sugiro que realize um reset geral dela como orientado no post abaixo pelo usuário @Ezn89 :
1-Desligue o equipamento
2-Religue o mesmo e quando começar a contagem de memoria, segue o botão "OK". Quando acabar a contagem e os tres LED acenderem, solte o botão "OK", e com a setas, procure por "Cold Reset".
3-Dê um Ok, e aguarde a reinicialização do produto.
Assim que ele ficar em "Pronto", tente reconecta-lo.
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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