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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora 2546 não liga e fica com luzes acesas

Deskjet 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora varia entre funcionar um dia e não funcionar por vários, ficando com as luzes de Direct WiFi, atenção e as dos cartuchos acesas quando tento ligar.

 

Não mexe o carro de cartuchos, nem puxa papel, ou liga o scanner. Os botões não funcionam e nada acontece.

 

Eventualmente a luz do WiFi (Azul) fica acesa também, mas isso ocorre somente em algumas poucas vezes. Já tentei todos os reset que tem nesse fórum e nada funciona. Isso acontece com cartuchos originais e com cartuchos recarregados também.

 

Alguma ideia do que acontece com ela?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Impressora 2546 não liga e fica com luzes acesas

Bacana...

 

Independente do resultado me avise ok.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora 2546 não liga e fica com luzes acesas

Olá, muito bom dia pra ti !

 

Primeiramente, recomendo a ti que o firmware de sua impressora esteja atualizado :

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL56033/mp-134836-2/DJ2540IA_R1418B.exe

 

Avalie se após a atualização haverá algum tipo de melhora ok.

 

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Solucionado!

Impressora 2546 não liga e fica com luzes acesas

Obrigado, Ronaldo. Farei a atualização do Firmware dela e depois mando a resposta aqui, sobre como foi o processo. Registrar aqui pode ajudar mais pessoas que tenham problemas similares.

 

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora 2546 não liga e fica com luzes acesas

Bacana...

 

Independente do resultado me avise ok.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Solucionado!

Impressora 2546 não liga e fica com luzes acesas

Atualizei o Firmware e removi as instalações anteriores e fiz uma instalação como se fosse 'do zero'. Até agora está funcionando normalmente.

Grato pela ajuda!

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora 2546 não liga e fica com luzes acesas

Maravilha amigo !

 

Fico feliz que tenha dado tudo certo !

 

Desejo a ti e sua família, um excelente natal e próspero ano novo.

Precisando de algo futuramente...conte conosco !


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Solucionado!

Impressora 2546 não liga e fica com luzes acesas

Hoje a impressora voltou a apresentar o mesmo problema. Alguma outra solução?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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