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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 8
12.851Exibições
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Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

HP2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Ja tentei milhares de vezes re-instalação, reset, mas a impressora nao faz nenhuma função, nao digitaliza, nao faz limpeza, nao alinha cartuchos, tudo se resume numa mensagem de erro. "Dispositivo Ocupado"
7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

Olá @CSenna, boa tarde !

 

Confirme se tentou fazer o reset conforme abaixo:

 

Desconecte o cabo USB.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

 

No aguardo

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 8
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Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

acender qual led ?? rs

de inicio piscam 3 laranja, dps acende o power

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

@CSenna

 

Assim que o os leds acenderem ou piscarem, solte os botões


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 8
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Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

ainda nao esta tirando xerox, nem colorido e nem ppreto/bco... ja foi verificado os caruchos, estao corretos.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

@CSenna

 

Digitalização e impressão voltaram a funcionar após o reset ?
Só cópia não funciona agora ?

 

 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8
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Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

nada nem firware nao atualiza... impressora nova, comprada agr em maio

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Impressora Com status "Dispositivo Ocupado" Hp2676

@CSenna

 

Tente o seguinte então...

 

1 - Se a rede elétrica por 110v, ligue direto na tomada, sem estabilizador, nobreak ou filtro de linha;

2 - Retire os cartuchos e ligue ela sem eles pra ver se solicitará, coloque 1 a 1 e veja se o erro é apresentado novamente.

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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