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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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754 Exibições

Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 com problema pra imprimir

HP Deskjet Ink Advantage 3546

Um amigo tem uma Hp Deskjet Ink Advantage 3546. Ele consegue fazer impressões nítidas pelo Wifi do celular, mas quando tenta imprimir algo pelo wifi do notebook, aparece um erro ao lado direito inferior do windows 10 dizendo que está sem toner/tinta, sendo que tem tinta. Fora isso há um arquivo na fila de impressão que tentei deletar mas está com status de "Excluindo-Imprimindo" e não sai por nada.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 com problema pra imprimir

Olá @Fernandojlemos 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, piscam luzes na mesma ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 6

Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 com problema pra imprimir

Olá, boa tarde, obrigado pelo retorno. A qual luz você se refere? O painel dela acende e funciona

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 com problema pra imprimir

Olá @Fernandojlemos 

 

Seria na impressora, e se possível, pode configurar em outro computador ? 

 

No aguardo

 

Att, 


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Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 com problema pra imprimir

Posso tentar 

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 6

Impressora Deskjet Ink Advantage 3546 com problema pra imprimir

Ola @Fernandojlemos 

 

Ficamos aguardando

 

Att,


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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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