Impressora Multifuncional HP Photosmart série C3100

[samyra01]

Alguem pode me ajudar? Meu computador foi formatado e foi mudado o sistema operacional.

Porem estou tentando instalar pelo driver atraves do site da HP.Só que o dowload nunca é concluido e nao aparece nada. Nao estou conseguindo instalar. Alguem pode me ajudar por favor.,

Obrigada!:smileysad:

[Fernando_R · Accepted solution]

Bom dia.

Faça o download do driver através do site da HP, como você mesmo informou e antes de extrair os arquivos após concluir o download do driver, deixe o seu anti vírus e o firewall do windows desativados, pois os mesmos podem estar bloqueando ao extrair os arquivos, caso não funcione me informe por favor.

[samyra01]

Nooossa , muitoo obrigada pela sua ajuda.

Segue todos os procedimentos e deu tudo certo.

Sou muito grata.

Parabéns pela sua competência e seu excelente trabalho.

Muito obrigada mesmo.:smileyvery-happy:

[Fernando_R]

Imagina Samyra,

Caso tenha qualquer outra dúvida envie um post que te ajudaremos. :smileywink: