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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora chega aos 99 e da erro

em ‎27-02-2024 09:57 AM

Produto: Laser jet pro MPF M125A
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia 

 

Já tentei instalar. Já usei os comandos pnp. Mesmo assim ela não instala. Já troquei os cabos. Já formatei.

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Impressora chega aos 99 e da erro

em ‎27-02-2024 05:31 PM

Olá @McManoel 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, instale esse driver mais básico abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m125-series/model/5303400/swItemI...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora chega aos 99 e da erro

em ‎27-02-2024 07:17 PM

Ok. Vou fazer a instalação desse drive 

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Impressora chega aos 99 e da erro

em ‎28-02-2024 09:02 AM

Olá @McManoel 

 

Ficamos aguardando

 

Att,

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em ‎28-02-2024 09:11 AM

Ok. Obrigado 

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Impressora chega aos 99 e da erro

em ‎28-02-2024 09:36 AM

Bom dia

 

Começou a instalação. Tô aguardando.

17091237774707088996614943804045.jpg

 

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Impressora chega aos 99 e da erro

em ‎28-02-2024 09:58 AM

Deu o mesmo erro.

IMG_20240228_095717626.jpg

 

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Impressora chega aos 99 e da erro

em ‎28-02-2024 10:15 AM

Olá @McManoel 

 

Esta impressora está em garantia ?

 

No aguardo

Att,

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Impressora chega aos 99 e da erro

em ‎28-02-2024 10:37 AM

Não.

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em ‎28-02-2024 10:43 AM

Olá @McManoel 

 

Veja se os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


Att,

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