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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
10 7 0 0
Mensagem 1 de 10
724 Exibições

Impressora chega aos 99 e da erro

Laser jet pro MPF M125A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia 

 

Já tentei instalar. Já usei os comandos pnp. Mesmo assim ela não instala. Já troquei os cabos. Já formatei.

9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 10

Impressora chega aos 99 e da erro

Olá @McManoel 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, instale esse driver mais básico abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m125-series/model/5303400/swItemI...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
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Impressora chega aos 99 e da erro

Ok. Vou fazer a instalação desse drive 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 10

Impressora chega aos 99 e da erro

Olá @McManoel 

 

Ficamos aguardando

 

Att,


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Impressora chega aos 99 e da erro

Ok. Obrigado 

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Mensagem 6 de 10

Impressora chega aos 99 e da erro

Bom dia

 

Começou a instalação. Tô aguardando.

17091237774707088996614943804045.jpg

Tutor
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Tutor
10 7 0 0
Mensagem 7 de 10

Impressora chega aos 99 e da erro

Deu o mesmo erro.

IMG_20240228_095717626.jpg

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 10

Impressora chega aos 99 e da erro

Olá @McManoel 

 

Esta impressora está em garantia ?

 

No aguardo

Att,


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Mensagem 9 de 10

Impressora chega aos 99 e da erro

Não.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 10 de 10

Impressora chega aos 99 e da erro

Olá @McManoel 

 

Veja se os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


Att,


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