Impressora para de funcionar quando é desligada

[Infolagos]

Olá, eu tenho uma impressora HP LaserJet 1020, que sempre que ela é desligada, eu tenho que desinstalar e instalar os drivers de novo, só acontece isso no computador em um computador, já usei em outros e funciona perfeitamente.

Quando vou imprimir algo, o arquivo é enviado para a impressora mas não é imprimido, no painel de impressões aparece que está enviando o arquivo e depois a informação some, já tentei a solução de erros da HP e só falava que está tudo certo mas quando eu mando imprimir uma página de teste ela não imprime, só desinstalando e instalando de novo, aí ela funciona, mas não pode desligar senão ela para de novo.

[Infolagos]

Não entendi por que foi marcada como spam, só estou com um problema e quero resolve-lo.

Link para enviar: (Impressora para de funcionar quando é desligada)
por Infolagos

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Impressor...

Olá, eu tenho uma impressora HP LaserJet 1020, que sempre que ela é desligada, eu tenho que desinstalar e instalar os drivers de novo, só acontece isso no computador em um computador, já usei em outros e funciona perfeitamente.   Quando vou imprimir algo, o arquivo é enviado para a impressora mas não é imprimido, no painel de impressões aparece que está enviando o arquivo e depois a informação some, já tentei a solução de erros da HP e só falava que está tudo certo mas quando eu mando imprimir uma página de teste ela não imprime, só desinstalando e instalando de novo, aí ela funciona, mas não pode desligar senão ela para de novo.

Esta mensagem tem 0 respostas

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Infolagos , boa tarde !

Ela está ligada via USB ou compartilhada ?
Tente fazer uma instalação limpa conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

Espero que lhe ajude !

[Ronaldo_Ferreir]

@Infolagos , boa tarde !

Respondi no outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Impressor...