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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Instalação da Multifuncional Officejet J3680 no WIndows 7

Adquiri a Multifuncional Officejet J3680, mas parece que ela não é compatível com o Windows 7. Existe algum patch que eu possa baixar para instala-la em um computador com essa versão do windows?

 

Obrigado,

Paulo

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Reitor
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Solucionado!

Instalação da Multifuncional Officejet J3680 no WIndows 7

Olá Paulo, na verdade o CD de instalação dela é que não suporta o Windows 7. Isso porque este produto foi desenvolvido e anunciado originalmente antes do lançamento do novo sistema operacional da Microsoft. Para que possa instalar o seu equipamento adequadamente indico que você baixe e instale o pacote de softwares e drivers completo para a Officejet J3680. Ele possui exatamente as mesmas funcionalidades do CD de instalação com a vantagem de ser mais atualizado e compatível. O link para download é:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79585-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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Olá Paulo, na verdade o CD de instalação dela é que não suporta o Windows 7. Isso porque este produto foi desenvolvido e anunciado originalmente antes do lançamento do novo sistema operacional da Microsoft. Para que possa instalar o seu equipamento adequadamente indico que você baixe e instale o pacote de softwares e drivers completo para a Officejet J3680. Ele possui exatamente as mesmas funcionalidades do CD de instalação com a vantagem de ser mais atualizado e compatível. O link para download é:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79585-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

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Instalação da Multifuncional Officejet J3680 no WIndows 7

Problema resolvido. Obrigado, Kaleb!
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Solucionado!

Instalação da Multifuncional Officejet J3680 no WIndows 7

Caro Kaleb

 

Não consigo acessar o link que está em sua resposta. O endereço foi modificado?

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Instalação da Multifuncional Officejet J3680 no WIndows 7

Olá Leila, foi sim, a HP modificou algumas coisas na página de suporte e de lá para cá inclusive foi lançada uma versão ainda mais atualizada do driver completo. O link corrigido para download é este abaixo. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79585-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...=

 

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No meu caso deu certo!!! Obrigada =D

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