Instalcao sem cabo USB

[oibe]

ola, comprei uma impressora HP Officejet j4660 e ela não veio com cabo USB, então coloquei o CD de instalação, ele não inicio automaticamente, abri o CD cliquei em Setup e começou a instalar o a impressora.

Ao “termino” da instalação ela insiste para eu conectar o cabo USB que não veio junto pra poder instalar/ configurar  a rede.

Como faço para instalar a impressora sem esse cabo?

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá amigo, é praticamente impossível instalar a Officejet J4660, infelizmente ela não se configura por osmose, hehe. Acontece que a HP não distribui cabos de dados junto com a impressora mais, tendo que o próprio usuário comprar o acessório (que é necessário para a instalação do produto) separadamente em uma loja de informática. O cabo deve ser no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP, para garantir o bom funcionamento do equipamento. Boa sorte!

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[oibe]

"Querida" existe diversos equipamentos que não precisam de cabos para interligá-los ou para fazer um reconhecer o outro, alis é uma sacanagem da empresa, como não mandam com a caixa algo que é essencial para o uso. Se ao menos usassem de boa tecnologia em TI para fazer o computador reconhecer a impressora pelo sinal WI-FI, ou algum arquivo no CD para fazer isso.

Bom eu vou dar uma olhada na caixa e dar uma estudada a respeito por que é um absurdo não enviarem o cabo quando não se consegue usar o produto sem ele.

De qualquer modo voltarei a entrar em contato com a empresa.

[Kaleb_Aurich]

Cara, na verdade sou homem e também técnico de informática, o suficiente para saber os diversos tipos de conexão existentes (e que se deve utilizar cabo USB nesta situação). Acontece que como você deve saber (e ler) na caixa da Officejet J4660 não vem escrito "wireless" para poder imaginar isso. Aliás, pode ser até irônico, mas até algumas impressoras sem fios da HP precisam de cabo USB para a configuração inicial. Só que no caso delas a fabricante envia este acessório, o que não acontece na maioria dos outros modelos.

Esta é uma política que já existe há mais de 05 anos e infelizmente não é bem informada pelas lojas. A HP até que tem uma boa tecnologia de impressão ("tecnologia em TI" é pleonasmo) desde 2010 com diversas funcionalidades inovadoras, só que eles utilizam isso mais nos modelos que são lançamento e mais caros. Aqui é um Fórum de usuários, como você e eu, lhe dei apenas um feedback. Então se deseja se comunicar com eles sugiro que ligue para o 0800 709 7751 onde poderá receber respostas oficiais de pessoal autorizado. Boa sorte!

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[justado]

comprei uma impressora hp 1516 ela veio com o cd de instalação da hp 1510 e sem o cabo usb,nem que fosse para imbutir o valor do cabo na impressora,deveria de vir.pois não tem condições de uso sem o mesmo.