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Solucionado!
Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2
em 08-03-2018 04:59 PM
A impressora é detectada automaticamente pelo sistema operacional, o que me permite usá-la. Entretanto, como o software de instalação não é executado até o final, a implantação não está sendo realizada. Dessa forma, estou sendo impedido de usar o scanner, que me é essencial.
Como devo proceder para realizar a instalação corretamente?
A imagem abaixo demonstra o momento do erro:
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2
em 13-03-2018 09:30 AM
Ronaldo, agradeço seu esforço.
A versão que sugeriu não foi capaz de sanar meu problema, infelizmente.
Sua sugestão de usar os recursos do Windows também foi muito boa, mas como os drivers não são instalados, não é possível fazê-lo.
A solução que encontrei será apontar outro equipamento, com sistema operacional compatível, para tornar-se servidor de impressão, permitindo-me usufruir do scanner também.
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Solucionado!
Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2
em 08-03-2018 05:53 PM
Olá @FMonteiro, boa tarde !
A causa disso é que ela não tem drivers para o Windows Server 2012 R2 conforme site HP:
A versão mais próxima é o 2008 R2.
Caso queira tentar instalar com o programa, segue:
Se mesmo com esse não funcionar, infelizmente não tem outra forma.
Há uma opção "genérica" usando o Paint do Windows:
1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Solucionado!
Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2
em 13-03-2018 09:30 AM
Ronaldo, agradeço seu esforço.
A versão que sugeriu não foi capaz de sanar meu problema, infelizmente.
Sua sugestão de usar os recursos do Windows também foi muito boa, mas como os drivers não são instalados, não é possível fazê-lo.
A solução que encontrei será apontar outro equipamento, com sistema operacional compatível, para tornar-se servidor de impressão, permitindo-me usufruir do scanner também.
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Solucionado!
Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2
em 26-07-2020 08:33 PM
Boa noite pessoal, consegui resolver da seguinte maneira.
Primeiramente baixei novamente o driver no site da HP
Caso esteja salvando o instalador em uma pasta da rede joga pra download por exemplo
Rode o instalador como administrador
Deixe a impressora desconectada do computador até que ela solicite que seja conectado.
Feito isso o meu deu certo. Dúvidas podem me chamar.
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