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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
Aprendiz
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Solucionado!

Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2

Laser Jet pro MFP M125a
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A impressora é detectada automaticamente pelo sistema operacional, o que me permite usá-la. Entretanto, como o software de instalação não é executado até o final, a implantação não está sendo realizada. Dessa forma, estou sendo impedido de usar o scanner, que me é essencial. 

Como devo proceder para realizar a instalação corretamente?

A imagem abaixo demonstra o momento do erro:

HP-M125A.png

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Aprendiz
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Aprendiz
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Solucionado!

Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2

Ronaldo, agradeço seu esforço.

A versão que sugeriu não foi capaz de sanar meu problema, infelizmente.

Sua sugestão de usar os recursos do Windows também foi muito boa, mas como os drivers não são instalados, não é possível fazê-lo.

A solução que encontrei será apontar outro equipamento, com sistema operacional compatível, para tornar-se servidor de impressão, permitindo-me usufruir do scanner também. 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2

Olá @FMonteiro, boa tarde !

 

A causa disso é que ela não tem drivers para o Windows Server 2012 R2 conforme site HP:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m125-series/5396664/model/53034...

 

A versão mais próxima é o 2008 R2.

Caso queira tentar instalar com o programa, segue:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309.ex...

 

Se mesmo com esse não funcionar, infelizmente não tem outra forma.

 

Há uma opção "genérica" usando o Paint do Windows:

 

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Aprendiz
Autor
Aprendiz
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Solucionado!

Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2

Ronaldo, agradeço seu esforço.

A versão que sugeriu não foi capaz de sanar meu problema, infelizmente.

Sua sugestão de usar os recursos do Windows também foi muito boa, mas como os drivers não são instalados, não é possível fazê-lo.

A solução que encontrei será apontar outro equipamento, com sistema operacional compatível, para tornar-se servidor de impressão, permitindo-me usufruir do scanner também. 

 

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

Laser Jet pro MFP M125a não instala software em Windows Server 2012 Standard R2

Boa noite pessoal, consegui resolver da seguinte maneira.

 

Primeiramente baixei novamente o driver no site da HP

 

Caso esteja salvando o instalador em uma pasta da rede joga pra download por exemplo

 

Rode o instalador como administrador

Deixe a impressora desconectada do computador até que ela solicite que seja conectado.

 

Feito isso o meu deu certo. Dúvidas podem me chamar. 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
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