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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
231 Exibições

Ml 1630 impressora Samsung ml1630 ml-1630

em ‎08-07-2024 09:54 AM

Produto: Ml1630 laser printer impressora
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, amigos!

Tenho uma Samsung ml1630 que sempre funcionou muito bem. De uns tempos para cá, começar a bugar, não imprime. Quando ela tranca, é estranho, ela começa a fazer barulho e parece que vai imprimir, mas daí pisca todas as luzes e cospe fora a folha sem imprimir nada. Inicialmente eu removia o driver e instalava de novo e dava certo. Agora nem isso mais. Uso toner compatível. Daí comprei os Chips no mercado livre, troquei, nada tbm. Eu vejo que ela é reconhecida no windows e na instalação, mas parece não estar se comunicando com o sitema. Será que é bloqueio do toner? Não teria resolvido com o chip? Tô perdido aqui. Não quero me desfazer. Já até desmontei ela para ver se conseguia resetar e nada. Agradeço qualquer ajuda, abraços!

1 RESPONDER 1
Moderador
Moderador
85 55 2 1
Mensagem 2 de 2

Ml 1630 impressora Samsung ml1630 ml-1630

em ‎10-07-2024 11:17 AM

Obrigado(a) por usar a Comunidade de Suporte HP!
 
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
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Abraços!
 
BEATRIZANJOS
Moderadora da Comunidade de Suporte HP

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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