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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
538 Exibições

Moving a printer from the US to Portugal

HP Envy 4500
macOS 12.0 Monterey

Hi there,

 

I recently moved from the US to Portugal and brought my Envy 4500 printer with me. In the US I used the 61 series cartridge. Here, I cannot find it. Alternatively, they’ve suggested I use the 301. Problem is that my printer won’t recognize the 301. How can I solve this issue so that I can use the printer with the 301 cartridge?

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,126 721 36 136
Mensagem 2 de 4

Moving a printer from the US to Portugal

Welcome to the HP Forum in Portuguese!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😃

Thanks!



VictorS
Moderador do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP
.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Moving a printer from the US to Portugal

Recentemente, mudei-me dos EUA para Portugal e trouxe comigo a minha impressora Envy 4500. Nos EUA, usei o cartucho da série 61. Aqui, não consigo encontrar. Como alternativa, foi-me sugerido usar o 301. O problema é que minha impressora não reconhece o 301. Como posso resolver esse problema para poder usar a impressora com o cartucho 301?

Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 4 de 4

Moving a printer from the US to Portugal

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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