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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
127 Exibições

NÃO CONSIGO CONECTAR. SENHA QUE NÃO TENHO

em ‎05-02-2024 07:30 PM

Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Olá, boa tarde.

Tenho uma impressora LaserJet Pro M102w. Apesar de ter algum tempo, ela parece funcionar normalmente. Liga, acende os botões e até imprime páginas com código PIN.

 

Acontece que não consigo conectar-la ao meu computador (nem windows nem mac). Já usei ela em ambos os meus computadores, mas atualmente quando tento conectar com o wifi pede uma senha que eu não tenho e não encontrei em nenhum lugar uma forma de obter. Ela as vezes imprime um PIN, que não funciona. 

 

Como posso instalar a impressora via wifi?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

NÃO CONSIGO CONECTAR. SENHA QUE NÃO TENHO

em ‎06-02-2024 11:21 AM

Olá @RL9322 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, tente pelo procedimento abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=HO3C05f0lRs

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Como instalar uma impressora HP no MacOS usando uma conexão USB | Impressoras HP | HP Support
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youtube.com/watch?v=HO3C05f0lRs
Este vídeo mostra como instalar e configurar sua impressora HP no Mac. Primeiramente, você precisará baixar o aplicativo HP Smart e completar a configuração seguindo alguns passos simples. Para outros vídeos úteis, acesse https://youtube.com/hpsupport. Mais opções de suporte para seu dispositivo ...
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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