Não consigo registrar a Impressora Smart Tanl 581

[Antonio_Gil78]

Não foi possível registrar sua impressora na sua conta.

Não estou conseguindo de modo algum.

Pq ????

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Antonio_Gil78 , bom dia !

Você se refere ao HP Smart ?

[Antonio_Gil78]

Usando o HP Smart, inclusive ele não consegue detectar minha conexão com a internet, alega que estou desconectado.  Percebi que preciso baixar drives etc, fiz tudo isso mas nada, já tinha outra impressora HP e na verdade nunca consegui fazer uso pleno do que a hp oferece, apenas imprimir e digitalizar, mas nunca consegui registrar no site. 

[Antonio_Gil78]

O erro sempre é Error Code: OW_4XX_OWSWS00001, mas mesmo reiniciando, desligado e religando etc, conforme orientado pelo site, não resolve.

[Antonio_Gil78 · Accepted solution]

Consegui resolver, minha conexão estava conectado por VPN, retirei o VPN e consegui efetuar.

[Ronaldo_Ferreir]

Obrigado por compartilhar conosco a solução !

👍