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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
345 Exibições

Não consigo reinstalar impressora após conserto notebook

em ‎11-02-2023 06:12 PM

Produto: HP F42800 Multifuncional All-in-One
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Foi preciso trocar SSD do notebook e quando retornou não consigo mais instalar a impressora.  Tentei todos os passos do Site HP. Baixei também Scan Doctor e nada.  Alguém me ajuda, please!! Help!!

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Não consigo reinstalar impressora após conserto notebook

em ‎13-02-2023 12:49 PM

Olá @MagStk 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, este modelo o driver se instala pelo Windows diretamente:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

Não consigo reinstalar impressora após conserto notebook

em ‎13-02-2023 04:25 PM

Obrigada...vou tentar...

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação