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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
2 1 1 0
Mensagem 1 de 3
473 Exibições

Solucionado!

PROBLEMA PARA IMPRIMIR

em ‎16-04-2021 04:40 PM

Produto: HP DESKJET F2050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde!

Após imprimir 1 documento, quando dei o comando para imprimir os demais, a impressora parou.

Tentei instalar novamente e não consegui.

Liguei no suporte da microsoft e o consultor desinstalou o drive e tentou instalar novamente.

Nada deu certo.

Minha HP nunca deu problema , somente hoje, apesar de ser antiga.

 

Aguardo ajuda!!!

Muito obrigada.

Katia

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

PROBLEMA PARA IMPRIMIR

em ‎20-04-2021 07:04 AM

Bom dia.  

Não há nada piscando.

Grata

Ka

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

PROBLEMA PARA IMPRIMIR

em ‎16-04-2021 04:54 PM

Olá @KA60 , boa tarde !

 

Tem algum led piscando ?

Use o assistente abaixo para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

No aguardo

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
2 1 1 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

PROBLEMA PARA IMPRIMIR

em ‎20-04-2021 07:04 AM

Bom dia.  

Não há nada piscando.

Grata

Ka

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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