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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
PROBLEMA PARA IMPRIMIR
em 16-04-2021 04:40 PM
Boa tarde!
Após imprimir 1 documento, quando dei o comando para imprimir os demais, a impressora parou.
Tentei instalar novamente e não consegui.
Liguei no suporte da microsoft e o consultor desinstalou o drive e tentou instalar novamente.
Nada deu certo.
Minha HP nunca deu problema , somente hoje, apesar de ser antiga.
Aguardo ajuda!!!
Muito obrigada.
Katia
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
PROBLEMA PARA IMPRIMIR
em 20-04-2021 07:04 AM
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Solucionado!
PROBLEMA PARA IMPRIMIR
em 16-04-2021 04:54 PM
Olá @KA60 , boa tarde !
Tem algum led piscando ?
Use o assistente abaixo para diagnóstico:
https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor
No aguardo
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PROBLEMA PARA IMPRIMIR
em 20-04-2021 07:04 AM
Bom dia.
Não há nada piscando.
Grata
Ka