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Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
180 Exibições
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Problemas com a instalação da HP Smart Tank 514

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Problemas...

 

Todas as vezes que tento instalar no pc da msg aparece a msg que eu ja tenho o aplicativo instalado, como? sendo que estou tentando instalar agora

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,887 28,586 4,847 6,850
Mensagem 2 de 2
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Problemas com a instalação da HP Smart Tank 514

Olá @Neidebrayan 


Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Remove todos os drivers e tente instalar pelo HP Esay Start:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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