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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 2
153 Exibições
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Re: Impressora envy 4520 não imprime cores

Bom dia,

alguma atualização neste tema? Tenho exactamente o mesmo problema numa HP ENVY 4527. Já lançaram alguma correção para o driver wifi para que funcione com as atualizações mais recentes do Win10 ???

Cumps

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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Re: Impressora envy 4520 não imprime cores

Oi, MrCorreia, 

 

Neste caso, ainda não foi liberada uma atualização de firmware ou correção pois o conflito se dá a atualização do Windows, sempre que é gerado uma atualização de sistema, vestígios da antiga versão continua presentes no sistema operacional e isso pode causar falhas não só com drivers de impressoras mas de outros dispositivos.

 

O que você pode fazer para corrigir, seria desinstalar a última atualização do Windows, instalar a impressora e depois atualizar novamente.

 

Desinstalar atualizações do Windows 7, 8 e 10

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
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