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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 11 de 11

Solucionado!

Reset fábrica hp ink tank wireless 416

em ‎17-01-2024 07:25 PM

Olá pessoal, boa tarde! Sou consultor e analista de suporte Técnico  Sênior de TI.  Venho atuando em  alguns problemas com essas características e não acontece só com o fornecedor da hp, viu! Outras marcas acontecem também, notei que 99,9 % ocorrem por conta da frequência do wireless 5GHz , provavelmente alguma disparidade do rádio de frequência da impressora . Tentem sempre colocar a impressora para serem ingressadas na rede 2Ghz, lembrando que o wireless do notebook deverá está apenas nessa frequência .

Sds, Marcelo Apolonio

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação