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T920
em 13-06-2016 09:20 AM
Bom dia, comprei uma ploter HP T920 de uma empresa em São Paulo que aluga equipamentos ,me entregaram toda zero inclusive sem nunca ter funcionadotudo lacrado mas sem garantia de fabrica.Ao ligar a ploter mesmo com todos os acessorios novos e nunca usados a ploter detectou erro na cabeça de impressão,erro 0x80000, o que pode ser?Será que tenho que trocar a cabeça ,ou é por não ter colocado a impressora na rede?Tentei cadastra-la mas o site está fora do ar, por favor me ajudem.........
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Soluções aceitas
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T920
em 13-06-2016 05:39 PM
Para o reset, você precisa ter acesso ao menu:
press CANCEL, HOME, HELP "in that order" SEPARATELY. SCREEN SHOULD FLASH THREE TIMES...
scroll and select EEPROM RESET, CLICK OK to reset EEPROM.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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T920
em 13-06-2016 09:49 AM
Olá Fernando, muito bom dia a ti amigo !
Tente ligar ela sem os cabeçotes pra ver se dá o mesmo erro.
Se não aparecer, vá instalando um a um os cabeçotes e se em algum deles acusar a falha, infelizmente precisará substituir esse cabeçote.
Pode até passar uma flanela seca nos contatos dele e do carro de impressão onde instala, mas se não funcionar, só trocando mesmo amigo.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
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T920
em 13-06-2016 10:09 AM
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T920
em 13-06-2016 10:10 AM
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T920
em 13-06-2016 03:37 PM
Conexão de rede sempre só pra imprimir via rede, não tem ligação com cabeçote.
O erro apresentado é exclusivo de cabeçote.
Siga as orientações que passei acima, se não resolverem, indico testar com outro cabeçote.
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T920
em 13-06-2016 05:33 PM
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T920
em 13-06-2016 05:39 PM
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T920
em 13-06-2016 06:47 PM
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T920
em 13-06-2016 06:48 PM
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T920
em 01-07-2017 08:28 PM
Boa noite , peço encarecidamente que me ajudem, tenho um ploter HP T 920, que já saiu da garantia e moro no interior da Bahia,sem condiçôes de atendimento, minha ploter do nada entrou em standby, tipo, só fica piscando o botão azul e não passa disso, não liga, nem acende o painel, já fiz várias buscas, não sei como tirar desse modo de sono ou hibernação, por favor me ajudem........