cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 10
931Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Bom dia, comprei uma ploter HP T920 de uma empresa em São Paulo que aluga equipamentos ,me entregaram toda zero inclusive sem nunca ter funcionadotudo lacrado mas sem garantia de fabrica.Ao ligar a ploter mesmo com todos os acessorios novos e nunca usados a ploter detectou erro na cabeça de impressão,erro 0x80000, o que pode ser?Será que tenho que trocar a cabeça ,ou é por não ter colocado a impressora na rede?Tentei cadastra-la mas o site está fora do ar, por favor me ajudem.........

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Para o reset, você precisa ter acesso ao menu:

 

press CANCEL, HOME, HELP "in that order" SEPARATELY.  SCREEN SHOULD FLASH THREE TIMES...

scroll and select EEPROM RESET, CLICK OK to reset EEPROM.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

9 RESPOSTAS 9
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Olá Fernando, muito bom dia a ti amigo !

 

Tente ligar ela sem os cabeçotes pra ver se dá o mesmo erro.

Se não aparecer, vá instalando um a um os cabeçotes e se em algum deles acusar a falha, infelizmente precisará substituir esse cabeçote.

Pode até passar uma flanela seca nos contatos dele e do carro de impressão onde instala, mas se não funcionar, só trocando mesmo amigo.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

E essa validação com a rede ,será que eu conectando não há condições de resolver ,chato é que a ploter nunca foi usada e tava no plástico ainda .
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Falei com um colega de São Paulo e ele me sugeriu isso de conectar a maquina em rede e ela faria a validação da cabeça ,a t920 a cabeça é única ,já fiz de tudo e não sai esse erro.Por favor me ajude
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Conexão de rede sempre só pra imprimir via rede, não tem ligação com cabeçote.

O erro apresentado é exclusivo de cabeçote.

Siga as orientações que passei acima, se não resolverem, indico testar com outro cabeçote.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Boa tarde ,como faço pra dar um reset na maquina com cabeça de impressão com tinta,para ver se consigo colocar ele pra funcionar?
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Para o reset, você precisa ter acesso ao menu:

 

press CANCEL, HOME, HELP "in that order" SEPARATELY.  SCREEN SHOULD FLASH THREE TIMES...

scroll and select EEPROM RESET, CLICK OK to reset EEPROM.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Estou decepcionado com os produtos de reposição ,tudo bem que a ploter Hp t920 estava com garantia já ultrapassada ,mas o interessante é que a ploter estava lacrada ,nunca usada,maquina nova,e vim dar problema num cabeçote nunca usado antes,então se eu comprar uma impressora ou ploter ,ou mesmo qualquer matéria Hp e não usa-lá serei vitimado por uma surpresa destas?
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Escolhi a HP por confiança ,poderia ter escolhido qualquer outra ,inclusive a HP é a mais cara ,estou sem solução .
0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

T920

Boa noite , peço encarecidamente que me ajudem, tenho um ploter HP T 920, que já saiu da garantia e moro no interior da Bahia,sem condiçôes de atendimento, minha ploter do nada entrou em standby, tipo, só fica  piscando o botão azul e não passa disso, não liga, nem acende o painel, já fiz várias buscas, não sei como tirar desse modo de sono ou hibernação, por favor me ajudem........

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação