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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
468 Exibições

TROQUEI A SENHA WIFI IMPRESSORA NAO FUNCIONA

em ‎14-05-2024 12:19 AM - editado pela última vez em ‎16-05-2024 06:19 AM por Ex-HP

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/TROQUEI-A...

 

 e  como faço isso que a minha impressora so esta pedindo a senha para proceguir com a atualização mas não tenho mas 

 

3 RESPOSTAS 3
Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 2 de 4

TROQUEI A SENHA WIFI IMPRESSORA NAO FUNCIONA

em ‎14-05-2024 12:40 AM

ola estou com esse probleminha da senha segui passo a passo mas não deu certo o que eu faço

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

TROQUEI A SENHA WIFI IMPRESSORA NAO FUNCIONA

em ‎14-05-2024 01:39 AM

SharedScreenshot.jpg

Suporte
Suporte
382 382 12 18
Mensagem 4 de 4

TROQUEI A SENHA WIFI IMPRESSORA NAO FUNCIONA

em ‎18-05-2024 12:07 PM

Olá, tudo bem? 

 

No caso se nunca tiver trocado a senha, tenha a senha padrão que é de 1 ao 8. Caso não vá tente realizar o reset semi full da impressora.

 

Realize um reset semi-full.
1. Desconecte o produto da tomada
2. Segure o botão Wireless Direct e Cópia Colorida
3. Ligue o produto pressionando os dois botões
4. Aguarde 10 segundos e solte os botões

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação