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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Tela de Preferências de Impressão não abre

HP Deskjet Ink Advantage 4646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

 

A impressora está instalada e imprime corretamente, porém, não permite que eu configure a impressão em modo rascunho.

O que acontece é que, quando eu clico no link "Preferências de Impressão", a referida tela com as opções de configuração não aparece e o computador emite um som.

O que devo fazer para solucionar esse problema?

 

Obrigado,

Moacir.

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Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
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Tela de Preferências de Impressão não abre

OI MoacirSanglard

 

Veja se reinstalando com esse driver mais recente consegue deixar no modo rascunho:

 

Software e drivers completos da impressora HP Deskjet Ink Advantage série 4640 e-All-in-One

 

Se não funcionar, reset a impressora e tente mudar o modo de impressão:

 

No painel da impressora pressione Traço - Casa - Traço -Traço. ( Traço - Casa - Traço -Traço) 

 

(mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona)

 

Pressione "OK" em SUPPORT MENU.
navegue com as setas até localizar RESET MENU, pressione "OK"
navegue com as setas até localizar SEMI FULL RESET, pressione "OK" 
A impressora irá desligar, aguarde 15 segundos e ligue a impressora novamente. 
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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