WIFI HP 2546 FICA PISCANDO COM SINAL DE EXCLAMAÇÃO

[Bruno81]

Prezados,

Fiz a instalação da minha impressora, todas as configurações possíveis, instalei o WIFI da impressora e funcionou normalmente, mas agora o WIFI não está funcionando e fica sempre piscando e com um sinal de exclamação no visor.

Fiz alguns procedimentos descritos aqui no fórum, como por exemplo, segurar por 30s o botão cancela + cópia colorida e não adiantou. 

Lembrando que não tem a ver com o meu WIFI pois está funcionando corretamente e minha impressora fica do lado do roteador.

Um abraço a todos...

[MarivaldoO]

Olá Bruno81,

Seja bem-vindo ao Fórum HP!

Efetue a redefinição de hardware.

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora.
3. Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

Se necessário, consulte a documentação: Impressora multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2546 suporte

Abraços,

MarivaldoO

[Bruno81]

Olá Malvino...

Conforme havia descrito, fiz este procedimento mas não funcionou.  Não acontece nada qdo pressiono essas teclas.

[MarivaldoO]

Olá Amigo,

Você consegue realizar cópias?

Realize a impresão do relatório do teste de rede sem fio. O relatório do teste de rede sem fio mostrará os resultados de diagnóstico para o status da rede sem fio, a força do sinal, as redes detectadas etc.

Pressione os botões Sem fio e Iniciar cópia Preto ao mesmo tempo no painel de controle da impressora .

Verifique a página 7 do manual, alguns procedimentos que podem lhe ajudar.

Luzes de status

Abraços,

MarivaldoO

[Nor]

Essa resolução de resetar não funciona. Tô esgotada já de não ter uma pessoa que saiba ajudar nesse momento.

[yuri3008]

Prezados,

Estou com esse mesmo problema. Já efetuei todas os procedimentos propostos nesse fórum, mas o problema não foi resolvido. Comprei a minha impressora há pouco mais de um mês e no início estava funcionando muito bem, mas há uma semana começaram esses problemas.

Como devo proceder nesse caso???

[pffrota]

Esta dica de pressionar o "X" de cancela mais o símbolo de "cópias coloridas" é inválida a sugestão. Não funciona. O que descobri foi que por algum motivo os recursos de rede sem fio da impressora só está se conectando em redes sem fio que não tenham senhas e nenhum protocolo de segurança. Acabei de fazer o teste. Se eu entrar nas configurações do meu roteador, remover a senha, e manter o mesmo nome de SSID e as demais parametrizações, a impressora conseguiu conectar. Creio que a HP deverá desenvolver um pacote de atualização para corrigir este "bug". E inclusive descartar umas dicas também incoerentes sobre os motivos serem a distância do equipamento para com o roteador da rede sem fio. Pois está ai explícito o teste que fiz. Sem senha o equipamento conecta perfeitamente no mesmo SSID.

[Dani01]

Tive esse mesmo problema, e consegui resolver.

nas configurações da impressora fui em utilitários, configurações e software da impressora, redefinir conexão sem fio e continue o passo-a-passo indicado.

Espero ter ajudado!

[fjpaaz]

 Fiz o mesmo procedimento e deu certo, do Dani01, é só deixar conectado no USB e seguir o passo a passo.

Abraço.

Fabiano

[Diego_Garcez]

Também fiz o mesmo procedimento do Dani01 e deu certo, deixando conectado no USB e seguindo passo a passo.

Obrigado pela sugestão.