cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
628 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

admin

Olá. Tenho uma HP officejet Pro 8600 e estou tentando acessar as configurações da impressora e é solicitado-me nome de usuário e senha. Não tenho ou nâo recordo desses dados. Exemplo: ao acessar configurações do eprint. tento imprimir página de informações e abre janela pequena extra solicitando-me nome de usário e senha em que o servidor diz: admin.

Muito obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

admin

Bom dia, Daniel...

Bem ja tentou restaurar a impressora para padroes de fabrica?

encontrei tb esta informaão tente fazer: Redefinir configurações de rede
Para redefinir a senha do administrador e as configurações de rede, toque na (seta para a direita ), toque em Rede e, em seguida, toque em Restaurar padrões de rede e selecione Sim.
Uma mensagem é exibida mencionando que os padrões de rede foram restaurados.

Não sou funcionário HP, por favor clique na estrela ao lado KUDOS! como agradecimento pela ajuda, e se resolveu o seu problema marque o tópico como solucionado...

Abs..Tricolor!!!

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
4 RESPOSTAS 4
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

admin

Boa noite, Daniel..

O que vc pode fazer é atualizar o firmware da impressora ai então deverar voltar tudo de novo, como padrão de fabrica:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-101905-4&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Não sou funcionário HP, por favor clique na estrela ao lado KUDOS! como agradecimento pela ajuda, e se resolveu o seu problema marque o tópico como solucionado...

Abs..Tricolor!!! :smileyhappy:
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

admin

Atualizei, mas não mudou nada. Continua solicitando-me nome de usuário e senha que ainda continuo não sabendo do que se trata. Muito obrigado.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

admin

Bom dia, Daniel...

Bem ja tentou restaurar a impressora para padroes de fabrica?

encontrei tb esta informaão tente fazer: Redefinir configurações de rede
Para redefinir a senha do administrador e as configurações de rede, toque na (seta para a direita ), toque em Rede e, em seguida, toque em Restaurar padrões de rede e selecione Sim.
Uma mensagem é exibida mencionando que os padrões de rede foram restaurados.

Não sou funcionário HP, por favor clique na estrela ao lado KUDOS! como agradecimento pela ajuda, e se resolveu o seu problema marque o tópico como solucionado...

Abs..Tricolor!!!
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Solucionado!

admin

Muito obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação