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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
253 Exibições
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Solucionado!

desbloqueio impressora brasileira em Portugal

HP Deskjet 3836

Possuo uma impressora HP Deskjet 3836, que trouxe comigo para Portugal. Este modelo é vendido aqui, mas com outro nome e, os cartuchos, com outro código (664 no Brasil, 304 em Portugal). Todos os vendedores com quem tenho conversado informam que os cartuchos portugueses não funcionarão na HP brasileira até que a HP efetue o desbloqueio da minha impressora, para que eu a possa usar normalmente aqui.

Alguém saberia informar para qual e-mail da HP eu tenho de solicitar o desbloqueio e enviar as informações da minha impressora, para que confiram que é legítima e não roubada/contrabandeada?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
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Solucionado!

desbloqueio impressora brasileira em Portugal

Olá @Claudio_63 , bom dia amigo !

 

Verifique o post abaixo sobre regionalização de impressoras:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

 

Esse procedimento é feito para impressoras em garantia.

Caso a sua esteja fora de garantia, recomendo contactar uma assistencia técnica da região para apoio:

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero que lhe ajude !

 

👍

 

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Olá @Claudio_63 , bom dia amigo !

 

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