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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
427 Exibições

falha na instalação de hp3050 no windows10

em ‎13-02-2019 08:16 AM

Produto: hp3050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tentei instalar minha impressora hp3050 610 no meu notebook com windows 10 mas a impressora não foi reconhecida.

MENSAGEM: "falha na conexão com a impressora - a impressora não conseguiu estabelecer conexão com via cabo usb"

Já resetei a impressora pressionando os botões cancelar+cópia colorida e também já desinstalei e reinstalei os programas de instalação e drivers da impressora no computador.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

falha na instalação de hp3050 no windows10

em ‎13-02-2019 09:22 AM

Olá @Clebercz , bom dia amigo !

 

Tem ideia qual o tamanho do cabo USB e se é padrão USB 2.0 ?

Chegou a testar com outro cabo usb e outra porta usb ?

 

No aguardo

:ThumbUp:

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

falha na instalação de hp3050 no windows10

em ‎17-02-2019 08:49 PM

Olá Ronaldo
Já testei com 3 cabos diferentes, inclusive com o original da impressora. Tentei nas 3 portas USB do meu notebook, duas USB 2.0 e uma USB 3.0.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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