hp laserjet m1132 mfp parou de imprimir apos atualizacao windows 10

Cleidecarvalho · ‎27-07-2022

impressora hp m1132, funcionando normalmente apos atualizacao windows 10 parou de imprimir, dá erro ao enviar documentos para impressao. E em alguns micros ao tentar instalar a mesma fica instalando e nunca termina. Estou com varios clientes com esse erro. Se alguem souber a solução, por favor compartilhe.

Fabio_L32 · ‎27-07-2022

Olá @Cleidecarvalho

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual a mensagem exata do erro ?

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Heureka-TI · ‎28-07-2022

Fabio_L32 · ‎28-07-2022

Olá @Heureka-TI

Já encaminhamos a falha citada para a HP

Recomendamos que aguarde futuras atualizações

Att,

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Heureka-TI · ‎28-07-2022

Tem alguma previsão para a atualização do drive por parte da HP?

Fabio_L32 · ‎28-07-2022

Olá @Heureka-TI

Não, sem previsão

Att.

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Heureka-TI · ‎28-07-2022

Tem alguma solução paliativa para esse problema?

Fabio_L32 · ‎28-07-2022

Olá @Heureka-TI

Instalar o driver via Windows apenas. Como se fosse uma antiga impressora. Mas o Scanner não funcionará.

Impressoras HP - Instalar um Driver de Impressão Alternativo no Windows 8 para Conexão por Cabo USB ...

Att,

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ZDFREITAS · ‎13-01-2023

A saída está aqui neste excelente vídeo do YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=CJq2DBKUDlM

ZDFREITAS · ‎13-01-2023

Eu fiz e minha HP está funcionando.