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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

hp photosmart 8750

boas.

instalei o sofware e tudo correu bem, até que ao fazer a ligação do pc para a impressora, não deu deu sinal.

mudei o cabo usb  várias vezes e continuou na mesma.

pensei que fosse do cabo mas fiz ligação a outro dispositivo e tenho boa ligação.

pergunto: do que será?

agradeço resposta

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

hp photosmart 8750

Olá amigo,

 

instale esse assistente de diagnóstico, o mesmo identifica o problema

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-136589-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

No Aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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hp photosmart 8750

agradeço o suporte mas o problema persiste.

tenho o cd de instalação e tambem não detetava a impressora, fui a hp e descarreguei os drivers para respetiva instalação.

deteta a impressora mas não faz a comunicação.

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