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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
967 Exibições

Solucionado!

não estou conseguindo instalar uma impressora multifuncional

em ‎03-09-2012 12:06 PM

Bom dia, comprei uma impressoa multifuncional e não estou conseguindo instalala no meu computador, ela pede para conectar o cabo USB na impressora e no micro mesmo o cabo ja estando conectado.......como proceder?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Primário
Professor Primário
128 35 6 23
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

não estou conseguindo instalar uma impressora multifuncional

em ‎03-09-2012 12:24 PM

mew e o seguinte alguns cabos usb não são de alta velocidade ...o cabo indicado para instalacao do equipamento e o cabo 2.0 high speed.

pra nos verificarmos se o problem é no cabo ou software.....aconselho vc baixar o driver utilitario de diagnostivo de impressão e digitalização se não funcionar encontrar nenhum dispositivo pelo software compre um  cabo usb com  essa epecificação 2.0 high speed pois ira instalar normalmente

segue o link do utilitario pra vc verificar possiveis conflitos

 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-106151-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

 

aguardo respostas

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3 RESPOSTAS 3
Professor Primário
Professor Primário
128 35 6 23
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

não estou conseguindo instalar uma impressora multifuncional

em ‎03-09-2012 12:24 PM

mew e o seguinte alguns cabos usb não são de alta velocidade ...o cabo indicado para instalacao do equipamento e o cabo 2.0 high speed.

pra nos verificarmos se o problem é no cabo ou software.....aconselho vc baixar o driver utilitario de diagnostivo de impressão e digitalização se não funcionar encontrar nenhum dispositivo pelo software compre um  cabo usb com  essa epecificação 2.0 high speed pois ira instalar normalmente

segue o link do utilitario pra vc verificar possiveis conflitos

 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-106151-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

não estou conseguindo instalar uma impressora multifuncional

em ‎03-09-2012 12:57 PM

Show de bola, funcionou, muito obrigado........

Professor Primário
Professor Primário
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

não estou conseguindo instalar uma impressora multifuncional

em ‎03-09-2012 03:31 PM

beleza cara ..... qualquer duvida...é só postar..... Tenha uma otima semana
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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