cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisando de ajuda para conectar sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
528 Exibições
Reportar Mensagem

página de alinhamento

em ‎09-09-2021 06:51 PM

Produto: Ink Tank Wireless 416
Sistema Operacional: macOS 10.14 Mojave

Comprei hoje uma impressora Ink Tank Wireless 416 e não consigo concluir a instalação porque o "P" intermitente não passa para o "A"e não imprime a página de alinhamento. O que devo fazer?

Responder
1 pessoa tem esta dúvida.
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,202 27,603 6,982 9,633
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

página de alinhamento

em ‎10-10-2021 07:32 AM

@Lorena_cultura , bom dia amiga !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05802719

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Administrador da HP
Administrador da HP
6,734 373 34 957
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

página de alinhamento

em ‎31-05-2023 01:59 PM

Olá,

A impressora HP está off-line ou não está respondendo (Windows, macOS)

Utilize o HP Print and Scan Doctor (Windows)

Use o HP Print and Scan Doctor em seu computador Windows para ajudar a diagnosticar e corrigir problemas de conexão da impressora.

  1. Verifique se há papel na bandeja principal e, em seguida, ligue a impressora.

  2. Baixe o HP Print and Scan Doctor - Impressora Off-line e siga as instruções para instalar e abrir a ferramenta.

  3. Na tela de boas-vindas, clique em Iniciar para selecionar sua impressora e executar o diagnóstico.

  4. Se sua impressora não for localizada, clique em Meu equipamento não está listado e siga as instruções para solucionar problemas de conexão.

     

    JessikaV_0-1685552330618.png

     

     

    Abraços,

    JessikaV
    Administradora da Comunidade de Suporte HP

Eu trabalho para a HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação