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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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reset de fabrica laserjet pro M102W

laserjet pro M102W
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa Noite,

 

 

Eu preciso fazer um reset de fabrica para reconfigurar o wifi da impressora, pois eu não lembro a senha dela.

 

não achei tal informação no manual.

 

teria como me ajudar?

 

obrigado!

6 RESPOSTAS 6
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Reitor Reitor
Reitor
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reset de fabrica laserjet pro M102W

Olá @AllanRJ, boa noite amigo !

 

Acesse o manual abaixo, página 75:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05206189

 

Siga o passo a passo indicado - Restaurar os padrões de fábrica

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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reset de fabrica laserjet pro M102W

cara, a p1102wera muito mais pratica de usar, pelo amor de deus, pq fizeram isso tudo nessa impressora pra deixar ela tão anti-pratica, **bleep**!!!!!!!!!!!!!!!


consegui voltar a configuração de fabrica, porem não consigo imprimir pelo wi-fi.

 

eu conectei a rede criada pela impressora que automaticamete configurou a impressora de nome "NPI52C520" que aparece como ativa, mas não consigo imprimir nada nela, exibindo o seguinte erro(não importando se estou no wi-fi da impressora ou no wi-fi de casa):

 

 

Este erro poderá aparecer se uma impressora padrão não tiver sido designada ou se o aplicativo não conseguir localizar uma impressora padrão existente. Para corrigir o problema, tente um destes procedimentos no Microsoft Windows:
Se não houver nenhuma impressora disponível na caixa de diálogo Imprimir, adicione uma.
Se o aplicativo não conseguir encontrar uma impressora que já esteja instalada, especifique-a como a impressora padrão.
Se uma impressora padrão estiver instalada, mas o aplicativo não puder utilizá-la, desinstale o driver da impressora e instale a versão mais recente do driver.
Se a impressora estiver em um servidor de impressão, verifique se a impressora está disponível, a rede está funcionando, o servidor não está desativado, a impressora não está sem papel ou não foi suspensa pelo administrador. Os problemas de impressão associados a uma impressora na rede são mais facilmente tratados pelo administrador da rede local.
Para obter mais informações sobre como configurar conexões de impressora e solucionar os problemas relacionados, consulte a Ajuda e Suporte do Windows. (Clique no botão Iniciar e depois em Ajuda e Suporte.)

tambem tentei configurar essa impressora no wi-fi de casa, mas infelizmente sem sucesso.

 

teria como me ajudar a usa-la pelo wi-fi????

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
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reset de fabrica laserjet pro M102W

@AllanRJ

 

Siga as orientações do documento abaixo para tentar instalar ela via wi-fi:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05251810

 

Espero que ajude amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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reset de fabrica laserjet pro M102W

não resolveu, ele não conecta a minha rede e na rede qaimpressora cria a impressão não funciona!!!!!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
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reset de fabrica laserjet pro M102W

@AllanRJ

 

Veja a solução desse outro post se pode ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Erro-ao-conectar-wifi/m-p/727062#M1...

 

No aguardo


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reset de fabrica laserjet pro M102W

Olá!

 

Consegui fazer o reset da minha impressora conectando ela via cabo USB no computador e abrindo o programa HP Easy Start. Na tela inicial do programa diz que se você quiser configurar a impressora via Wifi, que NÃO CONECTE O CABO USB. Por conta dessa mensagem tentei de tudo sem conectar o cabo USB, mas sem sucesso. Foi quando desisti e resolvi ignorar o aviso, conectando o cabo USB que o aplicativo me deu a opção de conectar a impressora via Wifi ao computador e então tive a chance de reconfigurá-la.

 

Espero ter ajudado.

 

Abraços,

Heitor.

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