ATI Mobility Radeon HD 4500 series

[mauriciosilveir]

Olá pessoal. Tenho um notebook HP DV4-2070br, que possui um dispositivo de vídeo ATI Mobility Radeon HD 4500 series de 512mb. É o que se chamava de híbrido na época que comprei, pois tinha o dispositivo integrado da Intel e essa placa de vídeo que citei. É possível alternar entre o uso de um ou de outro dependendo do objetivo (mais desempenho x melhor economia de energia). A questão é que após atualização para Windows 10, o software AMD Catalyst, que controla o uso dessa placa, foi desinstalado do sistema e tanto o Windows Update quanto o sistema de atualização a AMD não oferecem suporte a ela. Ou seja, ela se encontra desativada. O sistema mantém em uso apenas o Intel HD Graphics (de baixo rendimento).

Alguém já se deparou com esse problema?

Será que a HP não tomaria uma posição para reverter esse quadro?

Obrigado.

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Atualizando:

Agora me deparei com um novo e grave problema envolvendo essa questão: sem o suporte para o dispositivo ATI não é possível utilizar a porta HDMI. Quando fiz a ligação, a ATI assumiu desligando a tela do note e não emitindo sinal para o segundo monitor. Depois de muito fuçar nos atalhos do teclado (fn+F4), consegui que o segundo monitor ligasse, e descobri que o windows criou um monitor 3. Tudo muito confuso.

[fabiodaniel11]

lê este meu post:
http://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/SOLU%C3%87%C3%83O-DESAPA...

[mauriciosilveir]

Fábio,

Vou tentar esse procedimento logo mais e retorno aqui sobre o resultado.

Obrigado.

[DyZucco]

Boa noite,

- se teu PC possui duas placas graficas, intel e amd, desinstala a placa da amd no gerenciador de dispositivos e reinicia o PC, entra no site da intel e manda fazer a verificação dos drives do PC de forma automática e  instale;

- reinicia o PC e faça a mesma coisa com a AMD, deixe o site identificar qual drive é compatível, faça download e instale.

Obs:

- Os PC que possuem duas placas graficas tem que atualizar primeiro a da Intel depois a da AMD para não dar conflitos.

- Não escolha o drive mais atualizado, instale o mais compatível com o teu PC.

[fabiodaniel11]

desculpa corrigir o teu erro, mas no win10 não necessita de desinstalação de drivers, basta correr intel driver update utility e de seguida amd detect tool

[mauriciosilveir]

Pessoal,

Vou descrever o que aconteceu nessa tentativa de resolver:

- Quando ligo o note a tela está desligada. Ligando o cabo HDMI na Tv esta fica como monitor principal, mas a tela no note continua desligada. Se eu tentar alterar a configuração de exibição (espelhar, estender etc) parece que o sistema se perde e tudo desliga.

- Desisntalando ou desativando o a placa ATI no gerenciador de dispositivos o sistema volta ao normal, suspendendo a exibição de imagem na tv e retornando o note como monitor principal. Porém, algum tempo depois, a ATI volta a aparecer sozinha no gerenciador de dispositivos e estraga tudo.

- Nesse meio tempo, a ferramenta de atualização da Intel não encontra atualização pro driver da Intel HD Graphics. A da AMD também não (a Radeon HD 4500 series nem é listada no site para atualização manual).

Tem algo mais que eu possa experimentar antes de decidir voltar ao Win 7?

Valeu pela ajuda.

[fabiodaniel11]

no meu hp tecla f4 altera isso, hdmi na tv com ecra preto no notebook pode ser alterado via tecla f4 (f4 no meu notebook)

[mauriciosilveir]

Sim fabiodaniel11, é no F4. 

Descrevi o uso na minha postagem:

"Se eu tentar alterar a configuração de exibição (espelhar, estender etc) parece que o sistema se perde e tudo desliga."

Isso foi através desse atalho.

[mauriciosilveir]

Encontrei a questão no fórum da AMD e realmente não é compatível.

A sugestão é trocar o dispositivo ou ficar no Windows 7 😞

http://support.amd.com/en-us/search/faq/287

[AdemirSkid]

É **bleep**, a HP tinha que nos dá uma solução para este problema.