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Mensagem 1 de 3
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Após meu notebook descarregar, ele não carrega mais nem liga

HP Pavilion 14-v064br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Modelo: Notebook HP Pavilion 14-v064br

 

Eu estava usando o notebook na faculdade, quando percebi que ele estava ficando sem carga, pluguei o mesmo na tomada, até perceber que nao estava carregando, comecei a trocar de tomadas e mesmo assim nao obtive sucesso em carregar o meu notebook, até que ele ficou sem carga e veio a desligar. Percebe-se que ele estava completamente operacional até que descarregou. Após ele ter desligado percebi que quando tentava ligar, o led lateral que fica perto da entrada do carregador pisca quando tento ligar, as vezes pisca 2 vezes e as vezes 3. Então fui testar no laboratório a fonte do notebook e ela está 100% normal. Testei o meu notebook com outra fonte original HP de um outro notebook do mesmo modelo, mesmo assim ele não ligou, e o outro computador funcionou perfeitamente com a minha fonte.  Feito os devidos testes, tentei fazer o que a comunidade sempre recomenda fazer, desplugar tudo da máquina e precionar o botão de ligar por cerca de 15 segundos, fiz isso e o problema persistiu. Tentei ligar o notebook sem a bateria e só com a fonte plugada, mesmo resultado, o led lateral piscava cerca de 2 a 3 vezes. O computador é bem cuidado e nunca sofreu impacto algum que possa ter resultado nesse problema. Isso ocorreu de uma instante para o outro.

 

 

Obrigado pela atenção.

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Após meu notebook descarregar, ele não carrega mais nem liga

Oi HugoMaximo,

 

O notebook ainda está em garantia?

 

Veja se consegue resolver restaurando o BIOS do equipamento:

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.

 

Teve alguma batida forte no equipamento?

 

Se você tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, veja se a memória e o HD estão bem conectados na placa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 3
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Após meu notebook descarregar, ele não carrega mais nem liga

A garantia do meu notebook ja expirou, e ele nunca levou nenhuma batida forte nele. O procedimento não resultou em nada, somente o led lateral ao lado da entrada na fonte do notebook, piscou cerca de 3 vezes.

 

Obrigado pela atenção.

 

 

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