BATERIA SEGURA CARGA POR APENAS 1 MINUTO DPS DESLIGA

moisesalmeida · ‎06-04-2017

A BATERIA MESMO COM 100% DE CARGA SE EU REMOVER O CARREGADOR O NOTEBOOK DESLIGA, SEM FALAR NO SOBRE AQUECIMENTO...

Vvieira · ‎06-04-2017

Olá,

Poderia compartilhar algumas informações do produto como modelo e PN do mesmo?

Execute um teste de bateria no seu produto inicializando ele pressionando a tecla F2 e executando um teste de bateria.

Voce tambem pode executar o HP Support assistant para validar a funcionalidade da bateria!

Retorne com as informações para que eu possa auxilia-lo de melhor forma!

😉

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.

Ronaldo_Ferr · ‎06-04-2017

Olá @moisesalmeida, boa tarde !

Como o @Vvieira mencionou acima, forneça detalhes do seu produto e qual o sistema operacional, para que possamos ajuda-lo da melhor forma.

Além disso sobre o aquecimento, tem essa documentação e um vídeo orientando como reduzir isso:

Notebooks HP - Reduzir o calor dentro do computador para impedir superaquecimento

https://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

Se tiver qualquer dúvida adicional, não deixe de perguntar.

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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