Dolby Advanced Audio / Altec Lansing

[Lion_4K]

Galera, eu formatei o notebook pro windows 10, e instalei o driver de audio disponivel para windows 8.1, porem nao instalou o softare da dolby. alguem tem um link de uma versao mais recente desse driver, um que tenha o dolby?

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Pavilion-Ultrabook-14-b000/5322275/model/5314349?sku=C1C39LA

[RoseliS]

Olá Lion_4K,

Rode novamente o Windows Update e HPSA para carregar as atualizações mais recentes ou tente através da ferramenta

Ma-Config.

Att,

Roseli S.
 

[DasRosas]

O windows 10 está atualizado e o dispositivo não apresenta nenhum erro. O som está mono e não funciona como o original. O HPSA não mostra nada sobre esse drive de som. Bios atualizada também.

[RoseliS]

Oi @DasRosas

Tentou localizar o driver com as ferramentas Ma-Config ou SlimDriver?

Roseli S.

[DasRosas]

Obrigada por responder, RoseliS!

Então, com todo respeito ao seu atendimento e a sua pessoa ok? Aliás, agradeço a sua intenção :smileyhappy:
Se eu comprei um notebook com um sistema operacional original, é porque desejo ter tudo o que preciso e sem maiores problemas e/ou riscos.
Entendo que essa falha do sistema de som se deu por conta da formatação do computador e da atualização do windows, porém eu espero que o meu fabricante disponibilize os drivers necessários para a minha atualização correta.
Eu não deveria ter de utilizar aplicativos de fontes que desconheço para verificar os meus drivers faltantes e/ou incorretos, e assim corrigi-los.
Depois de quase três dias sem um som funcionando, depois de milhares de drivers e aplicativos de localização de drivers, achei o SP58384.exe, que atualizou corretamente o meu dispositivo. :smileymad:

[DasRosas]

Olá! 
Procure, com cuidado e utilização de anti-virus, o arquivo SP58384.
Foi o que deu jeito por aqui :smileyhappy:

Boa sorte!