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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro HPSF.exe

Pavilion 15 beats audio
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá,
Já faz um tempo que está aparecendo duas mensagens repetidas de erro toda vez que ligo meu Notebook. A mensagem é "HPSF.exe - This application could not be started. Do you want to viem more information about this issue? . Procurei ajuda no suporte da hp e falaram para fazer a desinstalação do Hp support assistant, só que quando peço para desinstalar vem uma mensagem dizendo: "deseja permitir que este aplicativo de um fornecedor desconhecido faça alterações no seu dispositivo?" E aparece o endereço da pasta: C:\windows\Installer\1e0ea28.msi. Achei estranho. Primeiro que estou pedindo para desinstalar e não para fazer alterações e pq é de um fornecedor desconhecido e não da HP? Pode ser um vírus? Fiquei com receio de aceitar essas alterações. E depois que estas mensagens de erro começaram a aparecer no meu notebook, ele ficou mais lento para iniciar e sempre trava todo ele quando estou usando. Para desligar o único jeito é pressionando o botão de power por alguns segundos. Preciso de ajuda urgente.
Muito obrigada.
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Erro HPSF.exe

Oi Ines001,

 

O problema pode ser um mal funcionamento do Support assistant.

 

Reinstale e veja se resolve o problema:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos.

Procure Support Assistant Hp.

Clique duas vezes em cima para iniciar a Desinstalação.

 

Ao concluir reinicie o computador.

 

Assim que ligar instale a versão mais recente do HP Support Assistant.

Ao abrir a página clique no canto superior esquerdo da tela Notebooks e Laptops ou Desktop de uso pessoal.

 

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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