-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Notebooks - Archive (Somente Leitura)
- >
- Re: FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
![Archived](https://h30487.www3.hp.com/html/@79B162A7E0E82B1FC0E8A7D0B7EB2581/assets/icon-file-light.png)
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 27-11-2017 03:07 PM
Boa tarde a todos do FORUM.
Sou técnico e estou com um problema em DOIS NOTEBOOKS HP NH4BU0J.
o Primeiro, o cliente precisa reinstalar o sistema operacional (com versão diferente da que veio no equipamento)
O segundo foi instalado novo HD e precisa de nova instalação do sistema operacional.
Já modifiquei as opções de BOOT para que os mesmos iniciem por Leitor de DVD Externo (USB) e por Pen Drive.
Só que os mesmos não iniciam por essas opções de BOOT.
Obrigado a todos pelas dicas.
Creio que existam bloqueios internos na BIOS.
Sds,
Pedro.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 28-11-2017 04:17 PM
Oi PedroBahia,
Este equipamento só suporta a instalação do Windows 8.1 e 10, se estiver tentando instalar o Windows 7 não vai conseguir.
Para iniciar o Boot você desativou o Secure boot no BIOS?
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 28-11-2017 10:07 PM
já efetuei tal alteração, mesmo assim não inicia pelo pen drive e/ou leitor de dvd externo.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 29-11-2017 01:50 PM
Oi PedroBahia,
Qual o sistema que você tentando instalar?
Chegou a mudar a ordem de boot?
Pode verificar se as portas USBs funcionam no BIOS, em alguns equipamento ela ficam desativadas.
Você pode também instalar no Windows no em outro notebook e depois só trocar o HD.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 29-11-2017 04:31 PM
Estou com mesmo problema neste Modelo de Notebook. Um modelo que nem aparece no suporte da HP. La aparece como outro modelo depois que digita o serial. Aparece como
Notebook HP - 14-ap010
eo modelo dele é NOTEBOOK HP nh4bu0j.
Não consigo formatar pois não deixa modificar questaão do boot e não reconhece pendrive dvd etc........
Ja tentei USB key, USB hard disk. ja desativei Secure boot.
Como fazer este notebook reconhecer uma forma fiferente de boot????w
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 29-11-2017 05:17 PM
Estou tentando instalar o Windows 8.1, pois o cliente estava acostumado e pediu.
Mas também tentei outra Versão do Windows 10 para ver, mas também não instala.
Quanto a instalar o windows em outra maquina e colocar de volta no notebook não acho legal.
E também será necesário remover todos os parafusos da tampa e recolocar. Caso um dia seja necessário ir para a HP vai ter problema.
Outra coisa: Não acho que seja a maneira correta de se instalar um sistema num computador.
Conectei 4 Mouses diferentes em todas as portas USBs nmão no BIOS nao funcionam os Mouses.
No BIOS não tem opção de desativar.
O Cliente já está até furioso, pensando que é incompetência, porém informei que é travado pela HP e que estou buscando suporte junto à HP.
Se não tiver solução para o problema de não permitir instalar e/ou reinstalar o sistema, eu simplesmente vou parar de indicar esses produtos HP para meus clientes.
Pois os clientes sempre me solicitam indicação e suporte, e isso vai deixando o técnico desacretidado junto a seus clientes.
Tenho Dell e sempre indico, e sinceramente estou arrependido em ter indicado a HP.
Já é o segundo notebook que tenho esse problema.
Uma pena. Mas a HP está travando as coisas. Vai perder clientes.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 29-11-2017 05:28 PM
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 04-06-2018 12:56 PM
Amigo,
Boa tarde!
como a BIOS deve estar em UEFI, para que o Pendrive seja reconhecido ou seja dado BOOT, voce precisa criar um BOOT UEFI!
Utilize o RUFUS para fazer isso!
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 10-04-2019 11:51 PM
Deu certo! Muito obrigado.
Site para download do Rufus
https://rufus.ie/
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
FORMATAR NOTEBOOK HP nh4bu0j
em 03-07-2019 11:10 AM
Amigo , usando o rufus, vc usou que imagem do windows? 7, 8.1, ou 10.
![Archived](https://h30487.www3.hp.com/html/@79B162A7E0E82B1FC0E8A7D0B7EB2581/assets/icon-file-light.png)