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HP Pavilion 360 não liga

Microsoft Windows 10 (64-bit)

apos atualização do windows 10 o computador não funciona, ele vai direto para uma recuperação do sistema e tentar corrigir a inicialização do sistema mas sem dá erro, e não conseguimos recuperar de nenhuma maneira, nem tentando uma recuperação de sistema anterior, de imagem, de atualizações anteriores, tudo que tentamos não funciona, e temos arquivos importantes que não podem ser apagados. Por favor como faço para ele voltar a funcionar sem formata-lo 

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Ex-HP
Ex-HP
3406 3338 225 410
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HP Pavilion 360 não liga

Olá @Barbie!

 

Siga o passo a passo do link abaixo para tentar resolver essa falha.

Nessa documentação também há alguns procedimentos para quando o notebook liga e já aparece a tela azul de recuperação.

 

NÃO INICIA (WINDOWS 10)

 

WendreySc

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