Restauração

[Joana_2013]

Fiz a restauração com os DVD's , leu todos as midias mais esta reiniciando  e aparecendo a tela " Recuperação de erro do windows e reinicia com a opção "iniciar o windons normalmente.

Já a algumas horas, o que fazer me ajudem?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Joana_2013, boa noite amiga !

Aparentemente ocorreu algum problema com a imagem utilizada para restauração.

Se tiver algum outro cd do Windows XP, tente instalar pra ver se resolve.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Joana_2013]

Boa noite! no momento não tenho nenhum CD do windows, mais vou tentar conseguir e caso der certo lhe falo, pois eu nunca tinha configurado como de fábrica, só que tem um agravente meu filho tinha atualizado o windows para o 10 e o que de fábrica foi o 7.

[Joana_2013]

Muito obrigado pela atenção.

[Ronaldo_Ferreir]

@Joana_2013

Nesse caso se já tinha o Windows 7, consiga um cd do Windows 7 para instalar que é mais garantido que funcionará.

Espero que lhe ajude amiga !

😉