HPNotebook HP 14-d027br desliga sozinho

[ClaudioBa]

Meu note está desligando sozinho e muitas vezes o teclado Trava. Ele liga normal, quando menos espero faz um barulho, como se estivesse acelerando, daí apaga tudo, desliga, quando vou ligar novamente, aparece uma tela de rro: 

[RoseliS]

Olá @ClaudioBa.

A mensagem de erro na imagem que mandou não ficou legível, em como enviar outra?

Percebe se o equipamento superaquece antes de desligar ou reiniciar?

Houve queda de energia ou foi desligado direto da tomada?

Roseli S.

[ClaudioBa]

Super aquece, sozinho, nao houve queda de energia. Quero mandar tela legivel do erro, só que nao sei como reduzir tamanho da imagem para caber nesse bate papo. como fazer?

[RoseliS]

Oi @ClaudioBa

Não dá pra ler a mensagem de erro, pode ser falha na ventoinha.

Mas tente realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro.

Notebooks HP - Reduzir o calor dentro do computador 

Roseli S.

[ClaudioBa]

Boa tarde!  Aparece o erro:  driver power state failure. o que é isso?

[ClaudioBa]

Nunca teve queda e energia.

[WendreySc]

@ClaudioBa

Sugiro que faça uma recuperação de sistema.

Siga os passos do link abaixo:

FAZER UMA RECUPERAÇÂO DO SISTEMA (WINDOWS 😎

WendreySc