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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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RoseliS
Olá GGILIO.
Se ainda estiver com este problema, informe o erro que ocorre no equipamento para que seja preciso acessar o BIOS.
O teclado estava funcionando corretamente?
Redefina o hardware e tente novamente:
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
Assim que começar a ligar, vá pressionando repetidamente a tecla F10 para acessar o menu de configuração do BIOS.
Roseli S.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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