Notebook não liga com a bateria.

Cmarconcin · ‎12-01-2011

Olá, tenho um HP da série pavillion dv6000, e há alguns dias ele não está ligando quando está com a bateria, para ligá-lo eu tenho que tirar a bateria, desliga-lo da fonte, segurar o power por alguns segundos, e só depois conectar novamente na fonte e acionar o botão power.

alguém saberia me dizer porque isto ocorre, e como resolver esse problema??

Desde já Agradeço a atenção

Claudenir Marconcin.

braganceiros · ‎14-01-2011

Amigo bom dia

Entre no link abaixo e siga as instruções. Anote o código de barras de tua bateria e veja se ela faz parte da lista de Substituição.

A HP e os fabricantes de baterias acreditam que algumas baterias enviadas em alguns notebooks podem constituir um risco potencial à segurança dos clientes. As baterias podem superaquecer, constituindo um perigo de incêndio e queimaduras.

Note: Nem todos os notebooks HP indicados abaixo têm uma bateria afetada. A HP o incentiva a validar todas as baterias enviadas juntamente com o notebook ou compradas opcionalmente ou como baterias sobressalentes.

O número do produto está localizado na etiqueta de serviço, localizada na parte inferior do notebook.

http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/BR-pt/default.aspx

Espero que ajude

OBS: Caso minha dica tenha lhe ajudado, clik na minha estrela para me agradecer com um Kudos.

Obs: Se minha ajuda foi válida, clika na minha estrela para agradecer... Vlw

EDILSON BRAGANCEIRO

bia_bodhisattva · ‎16-01-2011

Olá Cmarconcin, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.), e o modelo exato do seu notebook, ou o Part Number. Caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo. 😃

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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Cmarconcin · ‎19-01-2011

Infelizmente sua ajuda não se aplicou ao meu caso, conferi o numero de série da batéria, e nào corresponde às séries que foram substituidas, mesmo assim agradeça a atenção...

Abraços...

Kaleb_Aurich · ‎20-01-2011

Olá Claudenir, você já fez o teste da sua bateria para ver se ela está ok? Talvez pelo tempo de vida útil ela nã oesteja mais em conições de uso. Só que o procediemnt oque você realiza é uma "desmagnetização, então pode ser que a fonte esteja com a voltagem levemente alterada e acaba energizando o notebook. Enfim, acredito que o melhor é você ler este guia do tópico abaixo, caso o problema persista então compre uma bateria nova substituta. Boa sorte!

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware/Quest%C3%B5es-sobre-baterias-e-carregadores-HP/td-p/57090

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.