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Problema com o adaptador de rede Intel Centrino-N 2230 - velocidade baixa e instabilidade

HP Envy 4 1150BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Há alguns dias venho enfrentando problemas com o adaptador de wi-fi do meu notebook HP Envy. O adaptador é um Intel Centrino-N 2230. Normalmente a velocidade ficava em 150 Mbps e a conexão ficava bem estável. Mas recentemente, a velocidade fica variando, raramente passa de 100 Mbps e cai com frequência. A conexão está instável e lenta, mesmo usando o notebook há 1 metro do roteador, sem qualquer obstáculo entre eles. 

 

Uso um roteador Tp-Link Wireless Tl-wr940n 300Mbps com 3 Antenas. Minha conexão com internet é de 60 Mbps. Tenho outro notebook (Sony) que está funcionando perfeitamente, atingindo ótimas velocidades e estabilidade. Smartphones também estão conectados na mesma rede e funcionam direitinho.

 

O driver do adaptador está atualizado. Já tentei reverte, usando um driver mais antigo, mas o problema continua.

 

Gostaria de orientações para resolver o problema.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1233 2392
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Problema com o adaptador de rede Intel Centrino-N 2230 - velocidade baixa e instabilidade

Olá @felmoreira

 

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

Verifique as instruções e informações dos links abaixo:

 

Solucionar problemas de rede sem fio e internet (Windows 10) - Etapa 6,7 e 8

 

Conexão sem fio intermitente com os módulos sem fio combinados Intel Centrino

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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