cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
155Exibições
Reportar Mensagem

Product information not valid

Probook 6480b
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

 

Eu trabalho em uma empresa que tem diversos modelos de 6450, 6460 e 6470 além de outros.

 

Neste notebook específico, não sei se foi trocada alguma peça, provalvemente a placa mãe outro outro note igual. Quando ligo ele apresenta a mensagem

erro.jpg

E então já fui nesse site para verificar (https://infoxp.wordpress.com/2013/03/05/como-corrigir-mensagem-de-erro-product-information-not-valid...) Mas quando digito o comando: quando vou executar o arquivo nbdmifit.bat ele acusa o seguinte erro: “Vendor code not support int his package”.

 

Tenho o número de série, o Número CT (Commodity Tracking) da placa do sistema de 14 dígitos, mas não sei mais o que fazer. Alguem poderia ajudar ?

 

Att.

Kennedy

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
0 27547 3499 5524
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Product information not valid

Olá @kennedy1996,

 

Todos os modelos relacionados a esse, ao trocar a Placa, o Técnico em seguida tem que realizar a configuração dos dados como:

 

Serial

P/N

CT

 

Recomendo acionar o Assistente que realizou a troca e solicitar a configuração.

 

Pois cada modelo de Notebook, tem uma versão diferenciada do NDBMIFIT para que seja inserido e configurados os dados

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Product information not valid

Olá @Fabio_L32,

 

A questão é que não tem como entrar em contato com essa pessoa, pois esse note já estava parado há algum tempo. Preciso desse arquivo NDBMIFIT para poder fazer a configuração, na internet achei um mas não deu certo.

 

O que posso fazer?

0 Kudos
Reitor Reitor
Reitor
0 27547 3499 5524
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Product information not valid

Olá @kennedy1996,

 

Veja se algum assistente técnico possui o mesmo

 

Att.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação